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Política de privacidad

Cómo tratamos los datos personales en Inntuitivo.

Última actualización: 30 de julio de 2026

Inntuitivo es un agente de inteligencia artificial que busca clientes potenciales para negocios de servicios, investiga cada empresa, redacta correos de presentación y los envía en tu nombre. Por defecto salen desde la infraestructura de Inntuitivo (inntuitivo.com), con las respuestas dirigidas a tu bandeja; si conectas tu dominio, salen desde tu propia dirección.

Esta política explica qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes pedir que los eliminemos. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos.

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Ricardo Rojas Araya, persona física, con domicilio en San José, Costa Rica, que opera bajo el nombre comercial Inntuitivo.

Para cualquier tema relacionado con privacidad o datos personales, escribe a info@inntuitivo.com.

2. Qué datos tratamos

Si eres cliente de Inntuitivo

• Datos de contacto y facturación: nombre, correo electrónico, sitio web y el identificador de suscripción que nos devuelve PayPal. No almacenamos números de tarjeta: el pago lo procesa PayPal íntegramente.
• Perfil de tu negocio: a qué te dedicas, a quién le vendes y cómo te comunicas. Parte lo escribes tú y parte lo inferimos leyendo tu sitio web público.
• Credenciales de tu buzón: nos das una contraseña de aplicación de tu correo, que usamos para leer las respuestas de tus prospectos y frenar los seguimientos cuando alguien ya te respondió. Se guarda cifrada en el servidor y se usa exclusivamente para eso. Es necesaria para operar —tanto en modo plataforma como con tu dominio propio—: sin leer las respuestas, el agente seguiría escribiéndole a quien ya te contestó.
• Actividad de tu agente: los correos que redacta y envía en tu nombre, las respuestas que recibes y las métricas de tu campaña.

Si pediste una muestra gratuita

• El sitio web de tu negocio, el tipo de empresas a las que vendes y tu correo electrónico.
• La dirección IP desde la que enviaste la solicitud, únicamente para evitar abusos del formulario.

Si eres una empresa contactada por un agente

Es posible que hayas recibido un correo escrito por un agente de Inntuitivo en nombre de uno de nuestros clientes. En ese caso tratamos:

• El nombre de tu empresa, su sitio web y la dirección de contacto que tú mismo publicas en tu web.
• Información pública sobre tu negocio, con el enlace a la fuente de donde se obtuvo.
• Si respondes, el contenido de tu respuesta, para que nuestro cliente pueda atenderla.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio: encontrar empresas que encajen con tu perfil de cliente, investigarlas, redactar los correos y enviarlos en tu nombre (desde Inntuitivo por defecto, o desde tu dominio si lo conectas).
• Avisarte cuando alguien responde con interés real y enviarte tu reporte semanal.
• Gestionar tu suscripción y tu facturación.
• Evitar el abuso del formulario público de muestras.
• Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

• Anthropic — el modelo de lenguaje que investiga empresas y redacta los correos.
• Un proveedor de correo saliente — la infraestructura que entrega los correos que el agente envía en tu nombre.
• Un proveedor de datos de negocios públicos — para descubrir empresas que encajan con tu perfil de cliente.
• PayPal — procesamiento de pagos.
• Un proveedor de infraestructura en Estados Unidos — el servidor donde corre el sistema.
• Umami — analítica web sin cookies ni identificación personal.
• El proveedor de tu buzón de correo — donde está la cuenta que conectas; el sistema se conecta para leer las respuestas de tus prospectos.
• Un proveedor de monitoreo — vigila que el servicio siga en pie; recibe señales de estado, no datos personales.

Cada uno trata los datos solo para prestarnos su servicio. El alojamiento principal del servicio —el servidor donde corre el sistema, la base de datos y las copias de seguridad— está en Estados Unidos; varios de estos proveedores también operan allí. En la práctica, tus datos y los de tus prospectos se procesan y almacenan en Estados Unidos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

En detalle:

• Clientes: conservamos tus datos mientras tengas cuenta con nosotros. Si cancelas, se conservan hasta que solicites su eliminación, salvo los registros de facturación que la ley nos obligue a guardar.
• Credenciales de buzón: se eliminan al cancelar el servicio. También puedes revocarlas tú en cualquier momento desde tu proveedor de correo, sin avisarnos.
• Solicitudes de muestra: se conservan para no repetir el envío al mismo dominio.
• Empresas contactadas: se conservan para evitar volver a escribirles, que es precisamente lo que protege a quien no quiere recibir más correos.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te demos acceso a tus datos, los corrijamos, los eliminemos, limitemos su uso o te los entreguemos en un formato portable. También puedes oponerte a su tratamiento.

Escribe a info@inntuitivo.com y respondemos dentro de los 30 días naturales siguientes.

Si estás en la Unión Europea o en España, el Reglamento General de Protección de Datos te ampara y puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país.

Si recibiste un correo de un agente y no quieres más

Responde con la palabra baja y no volverás a recibir correos. También puedes escribir a info@inntuitivo.com para que eliminemos por completo los datos de tu empresa.

7. Seguridad

• Todo el tráfico viaja cifrado mediante HTTPS.
• Las credenciales se guardan cifradas y con acceso restringido en el servidor.
• Cada cliente está aislado: nadie puede ver los datos de otro.
• El acceso al servidor está limitado por clave SSH.
• Las copias de seguridad y los registros técnicos de operación se guardan en el mismo servidor, en Estados Unidos; las copias se conservan hasta aproximadamente un mes y rotan automáticamente.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de edad que gestionan un negocio. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha del encabezado y avisaremos a los clientes activos por correo.

10. Contacto

Ricardo Rojas Araya — Inntuitivo
San José, Costa Rica
info@inntuitivo.com