Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales en Inntuitivo.
Última actualización: 30 de julio de 2026
Inntuitivo es un agente de inteligencia artificial que busca clientes potenciales para negocios de servicios, investiga cada empresa, redacta correos de presentación y los envía desde el buzón del propio cliente.
Esta política explica qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes pedir que los eliminemos. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Ricardo Rojas Araya, persona física, con domicilio en San José, Costa Rica, que opera bajo el nombre comercial Inntuitivo.
Para cualquier tema relacionado con privacidad o datos personales, escribe a info@inntuitivo.com.
2. Qué datos tratamos
Si eres cliente de Inntuitivo
- Datos de contacto y facturación: nombre, correo electrónico, sitio web y el identificador de suscripción que nos devuelve PayPal. No almacenamos números de tarjeta: el pago lo procesa PayPal íntegramente.
- Perfil de tu negocio: a qué te dedicas, a quién le vendes y cómo te comunicas. Parte lo escribes tú y parte lo inferimos leyendo tu sitio web público.
- Credenciales de tu buzón: el usuario y la contraseña de aplicación que nos das para leer las respuestas que recibes. Se guardan cifradas en el servidor y se usan exclusivamente para eso.
- Actividad de tu agente: los correos que redacta y envía en tu nombre, las respuestas que recibes y las métricas de tu campaña.
Si pediste una muestra gratuita
- El sitio web de tu negocio, el tipo de empresas a las que vendes y tu correo electrónico.
- La dirección IP desde la que enviaste la solicitud, únicamente para evitar abusos del formulario.
Si eres una empresa contactada por un agente
Es posible que hayas recibido un correo escrito por un agente de Inntuitivo en nombre de uno de nuestros clientes. En ese caso tratamos:
- El nombre de tu empresa, su sitio web y la dirección de contacto que tú mismo publicas en tu web.
- Información pública sobre tu negocio, con el enlace a la fuente de donde se obtuvo.
- Si respondes, el contenido de tu respuesta, para que nuestro cliente pueda atenderla.
No compramos ni vendemos bases de datos. Toda la información de las empresas contactadas proviene de lo que ellas mismas publican en sus sitios web. Si un dato no puede comprobarse con una fuente verificable, el agente no lo utiliza.
3. Para qué usamos los datos
- Prestar el servicio: encontrar empresas que encajen con tu perfil de cliente, investigarlas, redactar los correos y enviarlos desde tu buzón.
- Avisarte cuando alguien responde con interés real y enviarte tu reporte semanal.
- Gestionar tu suscripción y tu facturación.
- Evitar el abuso del formulario público de muestras.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:
- Anthropic — el modelo de lenguaje que investiga empresas y redacta los correos.
- Resend — la infraestructura de envío de correo.
- Google — búsqueda de negocios a través de Places API.
- PayPal — procesamiento de pagos.
- DigitalOcean — el servidor donde corre el sistema.
- Umami — analítica web sin cookies ni identificación personal.
Cada uno trata los datos solo para prestarnos su servicio. Algunos están fuera de tu país, incluido Estados Unidos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Hoy los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y no se eliminan automáticamente. Si quieres que borremos los tuyos, escríbenos a info@inntuitivo.com y lo hacemos.
En detalle:
- Clientes: conservamos tus datos mientras tengas cuenta con nosotros. Si cancelas, se conservan hasta que solicites su eliminación, salvo los registros de facturación que la ley nos obligue a guardar.
- Credenciales de buzón: se eliminan al cancelar el servicio. También puedes revocarlas tú en cualquier momento desde tu proveedor de correo, sin avisarnos.
- Solicitudes de muestra: se conservan para no repetir el envío al mismo dominio.
- Empresas contactadas: se conservan para evitar volver a escribirles, que es precisamente lo que protege a quien no quiere recibir más correos.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te demos acceso a tus datos, los corrijamos, los eliminemos, limitemos su uso o te los entreguemos en un formato portable. También puedes oponerte a su tratamiento.
Escribe a info@inntuitivo.com y respondemos dentro de los 30 días naturales siguientes.
Si estás en la Unión Europea o en España, el Reglamento General de Protección de Datos te ampara y puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país.
Si recibiste un correo de un agente y no quieres más
Responde con la palabra baja y no volverás a recibir correos. También puedes escribir a info@inntuitivo.com para que eliminemos por completo los datos de tu empresa.
7. Seguridad
- Todo el tráfico viaja cifrado mediante HTTPS.
- Las credenciales se guardan cifradas y con acceso restringido en el servidor.
- Cada cliente está aislado: nadie puede ver los datos de otro.
- El acceso al servidor está limitado por clave SSH.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te lo comunicaremos.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad que gestionan un negocio. No recopilamos datos de menores de forma consciente.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha del encabezado y avisaremos a los clientes activos por correo.
10. Contacto
Ricardo Rojas Araya — Inntuitivo
San José, Costa Rica
info@inntuitivo.com